最常用的那一个
每一页最下方都有反馈入口。使用建议、赛程或阵容标记的疑问、页面操作不顺，都可以从那里提交，写清所在页面和遇到的问题即可。
提交后会在 2 个工作日内进入处理队列，按先后顺序推进。
看看适合提交什么CONTACT · 联系通道
写信之前，
先想清楚找谁
B体育主站的客服与商务团队在每个工作日按队列处理来信。注册卡住了、赛程或阵容标记要确认、想谈内容与数据合作，都能在这里找到对应的人和处理时间。
通道分工
三条通道，各管一段
需要写清来龙去脉的，用邮箱；需要来回确认操作的，打电话；只是提一句建议或指出错漏，走页面底部的反馈入口。
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客服邮箱
service@b-sports-cn-entry.com.cn
注册、登录、关注列表设置与赛程显示这类日常问题，工作日 9:00–18:00 内回复。
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联系邮箱
support@b-sports-cn-entry.com.cn
账号确认、内容更正，以及对外的联络事项，可以投递到这个地址。
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客服电话
400-8170-2822
操作需要来回确认时打电话更快，工作时间内有人接听。
反馈入口
发之前，把这几样说全
信息写得越具体，处理起来越快。下面四样是客服最常回头追问的内容，一次写清就能少一轮往来。
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01
出问题的页面地址
复制浏览器地址栏里的完整链接，或者写清是哪个栏目，比如赛程页、关注列表。
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02
你在哪一端操作
PC 端当前版本 3.2，移动端 2.8，写清用的哪一端，定位会快很多。
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03
注册时用的邮箱
涉及关注列表、阵容变动提醒的问题，用这个邮箱发信，方便直接核对。
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04
看到什么，期望什么
描述现象并附一张截图，比只写“打不开”有效得多。
不确定操作步骤的，可以先翻 使用指南，注册、登录与关注列表的常见问题都写在里面。涉及账号信息的部分，可以对照 个人信息说明 与 使用规则 一起看。
合作咨询
谈合作，先把材料备齐
商务、内容与数据三类合作由不同同事跟进，先看方向准备材料，再发到联系邮箱，能省掉第一轮来回。
商务合作
品牌与赛事内容共建
围绕赛季节点做栏目冠名、活动联动与内容共创，适合希望触达中文体育迷的品牌与机构。
- 合作方向与期望形式
- 品牌或机构简介
- 可配合的档期
- 对接人姓名与联系方式
内容合作
媒体与内容机构互通
赛历专题、赛前前瞻与赛后复盘的内容共建，适合体育媒体、内容机构与垂类作者团队。
- 内容定位与近期选题
- 渠道规模与更新节奏
- 版权与署名要求
- 过往合作案例简述
数据合作
赛事数据接入与校验
面向赛事数据服务商与标注机构，围绕 18 个赛事项目的数据接入、字段对齐与校验协同。
- 已覆盖的赛事项目
- 更新频率与延迟情况
- 接口形式与技术文档
- 校验方式与联系人
这个方向暂时没有列出材料清单，可以先把合作想法发到联系邮箱。
处理节奏
什么时候有回音
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9:00–18:00
工作日客服邮件
客服邮箱在工作日开放回复，邮件按到达顺序逐封处理，写得清楚的问题通常一次就能推下去。
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2 个工作日
页面底部反馈
通过反馈入口提交的内容，会在 2 个工作日内进入处理队列，按队列顺序跟进。
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24 小时
合作咨询
商务团队在工作日 24 小时内回复合作咨询，材料齐全的会直接约一次沟通。
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每日两次
赛程与阵容更新
信息在上午与傍晚各更新一次，写信前先刷新页面，很多疑问可能已经改好了。
先自己查一下
这几页能省掉一次等待
看完仍有疑问，把看到的位置一并写进邮件，会更容易对上。
通信地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路398号华府骏苑5栋1802室
客服电话
400-8170-2822
备案号
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